A ideia que abriu um novo nicho de mercado para a Sanofi
O principal resultado do Programa Idealizar, uma iniciativa da Sanofi – Indústria Farmacêutica para fomentar ideias inovadoras de seus funcionários, será apresentado como case de inovação, na sessão temática Diversificação, durante a 14ª Conferência Anpei, que realizada nos dias 28 e 29 de abril, no ExpoCenter Norte, em São Paulo. Trata-se de uma nova apresentação do Dermacyd, um sabonete líquido para higiene íntima das mulheres, que abriu um novo nicho de mercado para a empresa. O produto, que só era vendido no varejo, em farmácias, em frascos de 200 ml, agora, chamado de Dermacyd Amenity, é apresentado em uma nova embalagem de 20 ml, no mercado de amenities (produtos como alimentos e de higiene que compõem kits para o uso de hóspedes em hotéis e motéis).
Segundo a gerente de Desenvolvimento Estratégico da Sanofi, Carolina Wosiack, a ideia de incluir o sabonete líquido nos kits de higiene vendidos para hotéis e motéis foi de uma funcionária da empresa, que viaja constantemente a negócios e sentiu falta do produto nos estabelecimentos em que se hospedava. “Foi uma sugestão, apresentada dentro do Programa Idealizar, que abriu uma perspectiva inovadora para o Dermacyd”, diz. “A partir dessa ideia, mesmo sem muitos dados, as nossas equipes das áreas de Consumer Health Care e Gestão de Desenvolvimento Estratégico começaram a trabalhar na conceituação e gestão do projeto e, posteriormente, na criação de protótipos. Surgiu assim, em apenas nove meses, um novo canal de distribuição para Dermacyd, com foco em hotéis e motéis.”
A Sanofi – Indústria Farmacêutica é uma das líderes mundiais no mercado de saúde. No Brasil, aonde chegou nos anos 50, ela é composta por cinco empresas: Sanofi Farma, a maior delas no país, que produz cerca de 150 medicamentos; Medley, líder do mercado brasileiro de genéricos; Sanofi Pasteur, uma das líderes no setor de vacinas; Genzyme: especializada no desenvolvimento de terapias para doenças raras e esclerose múltipla; e Merial, que atua na área de saúde e bem-estar animal. Agora, para chegar aos hotéis e motéis, com o Dermacyd Amenity, a empresa fez uma parceria com a Harus, distribuidora líder em vendas de amenities.
Segundo Carolina, a parceria tornou possível pela primeira vez que um sabonete líquido de higiene íntima passasse a estar disponível nos quartos de hotéis e motéis, complementando os itens de higiene pessoal oferecidos tradicionalmente nesses locais. Para isso, foi preciso fazer algumas alterações na embalagem de 20 ml do Dermacid, que antes era distribuída gratuitamente como amostra. “Ela passou por algumas adequações para ser comercializada pelo segmento hoteleiro em todo o Brasil”, conta a gerente da Sanofi. “Foi uma solução que agilizou o lançamento do produto, agora chamado Dermacyd Amenity, no mercado. Hoje, nosso sabonete líquido já está disponível em diversas redes de hotéis e motéis, nacionalmente.”
Em termos de resultados concretos, Carolina diz que a nova apresentação do sabonete líquido tem sido um grande sucesso. “É um passo inicial para aumentar o número de mulheres que usam sabonete líquido íntimo – hoje o produto é usado por apenas 15% delas.” Além disso, segundo Carolina, o Dermacyd Amenity levou a categoria de higiene íntima a novos mercados e tornou possível “que a marca alcançasse novas consumidoras, dando continuidade no desenvolvimento do conceito de higiene íntima e, ao mesmo tempo, agregando novos atributos ao produto, o diferenciando da concorrência”.